于法理情之间：我在控申部门的实习心得

柴铭昆

今年7月，我有幸来到金昌市检察院第七检察部实习。第七检察部负责受理各类控告申诉、国家赔偿、司法救助等案件，同时负责在12309检察服务大厅接待来访群众，受理涉检信访事项。

初来乍到，我对控申部门的实际工作一无所知。跟随检察官学习的过程中，我逐渐熟悉了控告申诉案件的受理、分流、办理、答复等标准化流程，掌握了笔录制作、材料整理与系统录入等基本操作。这些工作看似机械，却需要极为严谨的法律思维。每个案件都需要初步判断是否属于检察机关管辖范围，诉求是否明确，材料是否齐全。我学会了如何快速梳理案件事实，准确适用法律条文进行初步审查。在这些过程中，我认识到只有保证每个案件都按照法定程序流转，才能为后续的实体公正处理奠定基础。

随着实习的深入，我开始接触控申工作的核心内容——接待信访人。这些来访人中有的头发花白，紧攥发黄卷边的判决书，言辞恳切；有的情绪激动、暴跳如雷，言语激烈；有的喋喋不休，反复诉说自己的遭遇；也有人掩面痛哭，泪水从指缝间无声滑落……他们大都带着困惑与不甘，让我想起卡夫卡《法的门前》中那个用一生等待却始终未能进入的人，“法律于他们而言，虽晦涩难懂、遥不可及，却又是唯一可见的光亮；他们心中的正义，始终朴素而执拗，成为支撑这一切的唯一理由。”坐在“门”的这一侧的我，初次面对这些信访人沉积许久的情绪倾诉时，感受到的是一种手足无措的冲击。

面对我的无措，带教检察官说：“控申工作不仅是法律的应用，更是与人沟通的艺术。要通过尊重和共情建立信任，才能为后续的案件办理、矛盾化解铺平道路。”

控告申诉部门不仅是申诉的起点，更是一个情绪的容器、一个制度的缓冲带、一扇永远保持敞开的门。它所承担的，已远超出法律技术性审查的范畴，而是在法的刚性与人的柔软之间，寻找一种平衡。

在跟随着带教检察官处理几个具体案件中，我对“如我在诉”的检察理念有了真切体会。检察机关不仅是公正严谨的法律机器，更是一份需要对社会的情绪予以尊重和倾听的深沉担当。既要充分考虑控告申诉人的合理诉求，又要坚守法律底线不被情感所裹挟，在情与法之间寻找平衡点。既要对控告申诉人的困境给予人性化关怀，又要坚持用法治思维分析问题，提出合法合理的解决方案。这种平衡不是中庸之道，而是建立在深厚专业素养和丰富实践经验基础上的司法智慧。

实习中，我看见了真实清晰的法的运行，领悟到了“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”这句话沉甸甸的分量和其实践路径。

作者简介

柴铭昆，甘肃政法大学法学院大三学生，现在金昌市检察院第七检察部实习。