近年来，金昌市检察机关民事检察部门立足检察监督职能，将公开听证贯穿于案件办理的全过程，以“看得见、听得懂、能接受”的方式，将检察听证与和解有效衔接，通过邀请第三方参与评议、搭建公开对话平台等方式释法说理、化解矛盾纠纷，让司法公正可感可触，为社会和谐稳定注入检察力量。

充分发挥检察听证在矛盾化解中的“缓冲带”作用。把听证作为审查案件的基础性程序，严格遵循“案情介绍+当事人陈述举证+听证员提问+评议发表意见”的法定程序，确保每一个审查环节公开公正、有据可查，将矛盾纠纷实质性化解贯彻办案始终。听证会前，承办检察官认真梳理案件争议焦点，制定详细的听证提纲，精准释明法律依据和监督理由；听证会上，听证员围绕关键问题交叉询问，结合法律规定、社会常理和专业知识发表独立评议意见，为案件处理提供参考，当事人在平等氛围中陈述观点、出示证据，既保障了知情权、参与权、申辩权和监督权，正面回应了群众诉求、维护了申诉人的合法权益，也让法律文书中的“冰冷条文”转化为“暖心说理”。

持续发挥检察听证提升司法公信力的“推进剂”功效。坚持“应听尽听”的原则，聚焦重大疑难复杂和当事人矛盾冲突、当事人情绪对立较大的案件，邀请人大代表、律师、行业专家等组成多元听证员队伍，特邀人民监督员参与全流程监督，充分发挥听证员中立视角和专业优势，既帮助检察官全面查清案件事实、准确适用法律，也为当事人搭建平等对话、充分表达诉求的平台，打破“背对背”审查的局限，让争议在公开透明中厘清，让心结在沟通交流中解开。2025年，全市检察机关扎实推动民事检察听证工作巩固拓展，不断优化工作模式，确保民事申诉监督案件审查办理的透明度和认可度，对办理的13件民事诉讼监督案召开听证会，邀请人民监督员10人次、听证员39人次参与案件审查，有效提升民事检察办案质效和司法公信力，让人民群众切实感受到司法公正和检察温度。

践行能动司法理念实现矛盾纠纷的“一揽子”化解。秉持“实质性化解矛盾”理念，在查清事实基础上精准释法说理，同时彻底把双方当事人从长时间的诉讼羁绊中解脱出来，进一步节约司法资源和当事人诉讼成本，引导当事人自愿达成和解，修复社会关系，实现“办理一案、治理一片”的社会效果。通过该模式，成功化解3件久拖未结的民事纠纷，以和解方式化开当事人“心结”，实现案结事了人和。金昌市检察院针对一起双方当事人对抗情绪激烈的案件，在精准把握案件争议焦点的基础上，以公开听证的方式，邀请社会各界代表担任听证员，采取“背靠背”的形式分别与当事人“一对一”沟通，结合案件事实、执行情况，指出双方在矛盾纠纷的长期缠诉中带来的诉累，对双方当事人进行了深入、耐心的释法说理，最终达成和解协议，后双方将和解协议送交执行法院，该案终结执行，困扰双方多年的纠纷得以实质性化解。